服務用語,背後放冷箭

服務用語

規範服務用語包括文明用語、語言親切、語氣誠懇、音量適中、語速與客戶匹配，仔細傾聽、耐心解答、對客戶表現出同情心，不推諉客戶、委婉地說「不」、敢於承擔責任，自信、熱情，讓客戶感受到坐席代表的微笑，快速響應客戶要求，準確記錄訴求信息等。

背後放冷箭

被放冷箭當然是很不舒服的事情，但對方選擇放冷箭，代表他無法直接與你溝通，也沒有澄清的意願，在這種情況下，即使你勇敢地挺身出面想要正面溝通，對方也不見得有意願，更沒有勇氣。

命轉乾坤

《命轉乾坤》（英語： A Change of Fate ）是香港電視廣播有限公司製作的時裝劇集。 劇集以 風水 為重要題材，全劇共20集，監製 張乾文 。 此劇于2000年在翡翠台，2012年在TVB星河頻。

香龍血樹開花

香龍血樹（Dracaena fragrans） ，又名巴西木（Brazilwood）或巴西鐵樹 ，為龍舌蘭科龍血樹屬下一個被子植物的種。是一種原生於非洲南部 的開花植物，分佈於從北部的蘇丹到南部的莫三比克，西到象牙海岸，西南到安哥拉，生長於600米到2250米高的高地 。 其種加詞「Fragrans」意為「芳香的」，「有著甜美氣味的」。

我越來越靠近電話了

20張超好笑【我越來越接近電話了】梗圖！ 快來看看網友們的搞笑創作！ 還有線上梗圖產生器，讓你 DIY 自己製作一張！

膍恘擺放

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黄旭初

黃旭初（1892年—1975年11月18日），廣西省容縣人，為民國時期政治人物，「新桂系」首領之一，排名第四，在李宗仁、白崇禧及黃紹竑之後，在桂系各人在全國各地發展勢力時，則仰賴黃旭初在桂鞏固既有基地。 See more

湘說文解字

水經曰。湘水、出零陵始安縣陽海山。東北流過下雋縣西。又北至巴丘山。入於江。酈曰。陽海山卽陽朔山。山在始安縣北。縣故零陵之南部也。湘灕同源。南爲灕水。北則湘川。今廣西桂林。

夢見吵架家人

夢見與家人吵架了意味著，猜字謎、數字推理、案件分析等智力遊戲引起你的興趣。 網路遊戲，尤其是有規劃和謀略性的遊戲，也很容易讓你沉迷進去。 這些遊戲玩的好的話，你也會很有成。